Expérience client définitions

Expérience client

L’expérience client désigne l’ensemble des émotions et sentiments ressentis par un client avant, pendant et après l’achat d’un produit ou service.
Trouvé sur https://www.definitions-marketing.com/Definition-Experience-client

---

expérience client

^Marketing Émotions ressenties par un client avant, pendant et après l'acte d'achat.
Trouvé sur https://www.linternaute.fr/dictionnaire/fr/definition/experience-client/

---